Κατηγορία

Απόψεις

Όλα τα δημοσιευμένα άρθρα στην κατηγορία Απόψεις.

Μέσα σε εφαρμογή του Copilot για ομάδες πωλήσεων: τι δουλεύει και τι όχι

Μέσα σε εφαρμογή του Copilot για ομάδες πωλήσεων: τι δουλεύει και τι όχι

Οι ομάδες πωλήσεων δεν χρειάζονται AI για να ακούγονται πιο έξυπνες. Τη χρειάζονται για προετοιμασία, επόμενα βήματα και λιγότερη χαμένη κίνηση γύρω από το CRM.

Πώς να διαλέξει μοντέλα μια νεοφυής επιχείρηση το 2026 χωρίς να χαθεί στις υπερβολές

Πώς να διαλέξει μοντέλα μια νεοφυής επιχείρηση το 2026 χωρίς να χαθεί στις υπερβολές

Οι ιδρυτές δεν χρειάζεται να κυνηγούν κάθε νέα έκδοση μοντέλου. Χρειάζονται σαφή κριτήρια για κόστος, χρόνο απόκρισης, ποιότητα και πρακτική καταλληλότητα.

Πότε μια ομάδα εξυπηρέτησης είναι πραγματικά έτοιμη για βοηθούς AI

Πότε μια ομάδα εξυπηρέτησης είναι πραγματικά έτοιμη για βοηθούς AI

Πριν βάλεις AI στην εξυπηρέτηση, χρειάζεσαι καθαρές πολιτικές, σαφή είδη αιτημάτων και μετρήσιμους κανόνες μεταφοράς σε άνθρωπο.

Τα λάθη που κάνουν οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις όταν ξεκινούν με AI

Τα λάθη που κάνουν οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις όταν ξεκινούν με AI

Το μεγαλύτερο πρόβλημα δεν είναι η τεχνολογία. Είναι ότι οι περισσότερες ομάδες ξεκινούν χωρίς συγκεκριμένη χρήση, υπεύθυνο και μέτρηση επιτυχίας.